博文教育科技有限公司一向重視客戶的隱私並謹慎的處理客戶的個人資訊。

博文教育科技有限公司只會在支援系統運作情況下閱覽客戶資訊，並不會揭露予任何無關之第三人。如非系統維護或客戶要求檢查系統，博文教育科技有限公司絕不登入客戶系統。惟經臺灣司法單位或其他臺灣主管機關依法並透過正式且合法之程序要求時，則不在此限。

博文教育科技有限公司絕不會出售客戶的個人資訊，且個人資訊絕不會提供給第三人做為行銷或非系統運作相關之用。

博文教育科技有限公司對在工作中必要接觸客戶資訊之員工，僅提供必須及有限度之使用權限以供客戶查詢、系統維護及資料備份，確保客戶資訊能獲得最大的保護。

博文教育科技有限公司重視網路連線安全性以及保護客戶隱私，客戶所有雲端系統的資料均透過HTTPS安全通道加密。

博文教育科技有限公司與客戶契約結束時，客戶的所有資料將被安全永久移除。

博文教育科技有限公司總部設立於香港，為服務臺灣在地客戶，並在臺灣成立分公司。為維護臺灣客戶資訊安全，eClass App 產品均通過臺灣行動應用資安檢測，臺灣客戶所有雲端資料都放置於 Google 位在臺灣彰化縣的資料中心，並受到防火牆的保護。